关键时刻,哪些资源利于我们创新?
FASINNO 2021-10-27
文丨熊志宏

在创新过程中离不开资源,但是我们一旦开始考虑资源,就经常陷入两个极端误区,一个极端认为创新效果好是因为投入的资源足够多,另一个极端则不投入任何资源。根据斯坦福大学丽塔·克缇拉教授的一项研究,真正成功的创新都需要保持足够而适当的挑战[1],TRIZ的最终理想解(Ideal Final Result, IFR)就是为创新挑战设定合适目标的一种工具。
最终理想解,就是既要保持原系统的优点,又不会让系统变得更复杂,同时要消除原系统的缺点,还不能引入新的缺点,用公式形象地把它的理想性表示为:
在TRIZ方法中,也介绍了如何从最终理想解(IFR0)有系统的退后,比如:
  • 如果IFR0短期内太难达成,是否可以用更简单的替代系统提供达到?
  • 如果还是不行,是否可以用更少的系统组件实现功能?
  • 如果还是不行,是否可以把系统中的组件替换为一些简单低成本的组件?
  • 如果还是不行,功能是否可以少一点点?
  • ……
  • 以上步骤,都是基于一个前提:IFR0很难达成,只能设定为中长期目标。
    但在实际创新项目过程中,我们太容易放弃IFR0,转而寻求IFR1甚至更差的选项,导致设定的目标不够挑战,始终很难突破思维锁定。
    阿奇舒勒说过,你的最终理想解还没有达成,是因为周边的可用资源还没有发现。实际上换一个描述方式,就能促使我们继续寻找可用资源,达成最终理想解。
    以前我们说:我们想要达成最终理想解,大家一起想如何达成?
    现在这样描述:这就是我的最终理想解,大家一起思考它是如何达成的?
    以我亲历的一个项目为例。
    一开始,我们一个创新团队确定创新目标,是这样描述的:“我们想尝试一下,是不是可以将2块单板归一化,这样能够大幅度降低制造成本。”这个创新目标明显很犹疑不决,好像只要努力试一试就好了,这样的创新项目很难让人提起兴趣付出全力。
    因此我们对创新目标进行了更改:“我们2块单板已经归一化,让我们看看单板应该怎样设计吧!”
    所以关于善用资源的第一个忠告:坚定不移的挑战IFR0!
    其实我们坚守不住IFR0的另一个原因,是过多停留在PPT和办公室的文档资料上去寻找资源,要知道:任何系统,只要还没有达到理想解,就应该具有可用资源。
    资源在哪里去找?
    在另一个项目中,我们花费了大量时间,在会议室里面反复分析设计图、分析结构模型和资料,问题看似无解。然而我们来到实验室,把机箱打开,单板抽出来,逐个去分析,就发现各种空间资源、场资源、能量和信息资源都在使用场景中。
    设计图、模型都是对现实世界的抽象,抽象过程就是只挑选设计师认为重要的部分进行呈现,大量的资源和信息在这个过程中都被屏蔽了。
    所以关于善用资源的第二个忠告:现场现地现物!
    那么哪些资源可以帮助我们创新?
    从大的类别来讲,帮助我们创新的有过程资源和工程资源两类。
    过程资源,就是我们执行创新过程需要的资源,其中最重要的几种资源,包括人、时间、能力和资金(包括用资金可获得的物资、信息等)。
    工程资源,就是可以用来构成解决方案的系统资源,包括6大类直接资源(物质、场、信息、时间、空间、功能)、相应的导出资源,以及差动的物质、差动的场。
    对创新项目应该投入合适的过程资源,向最终理想解发起挑战,最大化利用工程资源构成创新解决方案。

    参考文献:
    [1] 阿曼莎·英博,《塑造创新文化:实现创新的14个关键因素》,第9章,2018年3月,电子工业出版社
    文丨熊志宏
    审核丨姜台林
    排版丨Zizi