文丨illa
有人说现在的新品牌其实都是做给年轻人的，因为他们是当代消费的主力军。
凭他们花钱多啊！据CNNIC在2019年8月发布的数据显示，截至2019年6月，10-39岁网民群体占网民整体的65.1%；其中20-29岁网民群体占比最高，达24.6%——他们都是90后。
另外，通过2019年11月，尼尔森发布《中国年轻人负债状况报告》中，也能看到90后巨大的消费潜力。
当年轻人在消费市场中占据的地位越来越高，获得年轻人的认同自然更重要。虽然90后的消费能力高，但他们也并什么全买单。相比品牌，他们更多的是主观需求。
90后的主观需求是什么？为什么有些看起来并不起眼的新品牌，可以快速攻破他们的心理防线？
如何设计出年轻人愿意消费的产品
90后成长于中国经济高速发展时期，因此，他们对于各种形式的品牌的“创新”行为接受度极高，同时具备了前卫、新潮、追求新鲜感的消费意识。所以想让他们为你的新产品买单并非难事，前提是你得能击中90后的消费点。
2018年9月，天猫上横空出世一个“逆潮流“的品牌“三顿半”，自我定位为“精品速溶咖啡”，短短几个月的时间里被众多KOL不断推荐，以网红身份出道。社交声量最终也转化成了销量，在天猫2018年双12的活动中，三顿半创造了销量仅次于雀巢的成绩，一鸣惊人。
面对速溶咖啡品牌老化与低端的社会现状，三顿半的出现无疑是一匹黑马。它带着“以为人本”的创新精神，探索并挖掘到人们内心未说出、未察觉的渴望。那如何才能设计出令客户感动和愉悦的产品呢？
法思诺创新学院院长姜台林于2017年提出了T-P-C-V模型，此模型是一个衡量产品是否是一个好的设计的研究框架。接下来小编将用此框架来研究分析三顿半之所以成功的原因。
T-P-C-V模型分析法，告诉你三顿半被买单的原因
1.达成任务
普遍来说人们对于速溶咖啡的需求有三点：提神、方便和实惠。而三顿半的咖啡却在基础要求上做了提升，独特的口味的创新还有新颖的高颜值mini的小咖啡杯。在这个“颜值即正义”的时代，简直就是在对年轻人的钱包下手！
可以看出三顿半这次是有备而来的，他们的目标群体就是那些“对咖啡口味有要求，同时也希望随时随地喝上好咖啡的人”。
所有品牌都喜欢年轻人，但想让年轻人喜欢却并非易事。为此三顿半特意在售卖之前，向各大KOL发出测评申请，没想到却收获了一票粉丝，通过这些KOL的种草推荐，让其一下子成为了大众网红产品。
2.去除痛点
对于传统的速溶咖啡来说，热水和搅拌棍是两样必备工具，但是溶解度却不太好。因此使用的场景也是单一的，需要在室内的场所才可以使用。而三顿半看中了这个机会，研发了冷萃技术。
就是通过低温慢速萃取技术，三顿半咖啡实现了在牛奶、冰水、苏打水、茶饮等不同液体，甚至不同温度液体中，无需搅拌，三秒即溶。
这一创新不仅更大程度的保留咖啡的风味还解决了大多数人的对于速溶咖啡的口感问题。同时让速溶咖啡走出室内，适用于各种场景，比如出差路上、开车途中、旅游时，即使没有热水也可以喝上一杯接近现磨咖啡的口感。
3.去除疑虑
另外有人可能会觉得塑料的小杯子是否存在环保问题呢？而包装，是三顿半最让人推崇，也是争议最大的地方。
三顿半创造性的设计出了小罐包装，走了mini可爱路线。而且有个讨巧的设计，不同口味咖啡的小罐子编号不同，颜色也不同，进一步增加了可玩性。多数人觉得这种mini包装和质感非常惊艳，第一眼看到就爱不释手。批评者则认为这种小罐包装人为增加了成本，而且有不环保之虑。
三顿半咖啡「小杯子」由 100% 可回收材料制成。三顿半表示，回收的咖啡空罐并不会用于二次包装，将按回收标准处理材料，用于制造新的产品周边。同时呼吁使用环保袋，并在现场提供环保购物袋。从品牌公众号的留言区看到，用户反馈不错，不少新老客户表示了对此次计划的支持。
3.获得附加值
咖啡品牌三顿半推出「返航计划」：在特定时间将咖啡空罐拿到线下「返航点」回收，可以兑换新的咖啡和限定周边。本次活动覆盖 17 个城市的 29 个机构和空间。
「返航计划」采用微信小程序预约、线下交换的模式，即线上确认细节，包括空罐数、返航点和兑换品的确认，现场凭借预约码进行操作。
通过空罐可以兑换品牌T恤、咖啡、徽章、贴纸、胶带等周边的小合集包，采用低门槛的设置鼓励大家参与到该项目当中。另外三顿半还在小程序中展示了物资清单，方便用户按需兑换心仪物品。对于能量不够的用户，还可以邀请朋友进行助力。从而间接增加用户与品牌的亲密度和依赖感。
好了关于三顿半的分析就结束啦！这是个很有趣的案例，相信它的产品设计过程对所有做创新的人都具备借鉴意义。那么当你在设计一个新产品时，你如何判断是自嗨还是用户的真实需求呢？可以关注账号，查看小编下次的分享~
