ISDT国际设计思考二级认证培训课程完美落幕!
从洞见到创意,从定性到定量,系统深入以人为本的创新!
FASINNO 2019-05-06
草长莺飞,百花盛放的阳春三月,国际设计思考学会的设计思考二级认证培训课程吸引了一群来自华为,京东方,美的,中石油,传音,浙大,清华,北京联大等企业和高校的学员们齐聚美丽杭州。学员们怀着些许疑惑和一份期待的心情来到了培训教室。疑惑是因为,仅仅通过培训大纲很难想象,为什么DT二级课程内容如此之多,到底都学些什么?那份期待是因为,听过梅拉米德教授和姜台林院长课程的学员都知道,两位创新大咖有着怎样丰富的创新实践经验和深厚的创新理论根基。这堂设计思考知识的饕餮大餐有什么特点呢?
先说第一个吧,系统性!
国际设计思考学会的DT课程始终围绕解决问题和创新落地而设计,DT二级课程也不例外。秉承系统的解决问题逻辑,逐级展开,一个个工具方法软件,井然有序,逐个学习,挨个实践,层层推进,直抵问题的核心,并最终找到解决问题的答案。
上课伊始,学员们再次被梅拉米德教授讲授的客户体验设计所深深吸引。
学员们的评价:
  • 设计思维体现的是系统化的整体,不仅仅是单一的事件或表现。设计思考并不是“拍脑袋式”的创意,而是科学的方法论体系,有一系列完整的工具包,有发散思维,又有收敛思维,有定性分析,也有严密的统计定量分析。探索机会、理解洞见、发想创意、呈现概念、实现体验五个步骤,每个步骤都有十几个方法论工具。
  • 在这五天中,我学习到了设计思考的理论知识,同时也将这些理论知识应用到实践中,从来没想过创新还可以按步骤进行。以前我的创新通常是“拍脑式”创新,这种创新很具有偶然性,我想在之后的科研创新中,我会逐渐将设计思维的方法应用其中,做更为系统的创新。
  • 这种以实际体验为基础的学习模式,能够快速地帮助我们建构,既能有深刻的感性认识,也有助于形成系统的学习框架。
第二个值得提的特点是:体验感!
众所周知,设计思考是围绕着人性需求,科技应用和商业实现来逐层展开的。为此,DT二级课程特别设计了一个重要的现场体验。这就是令学员们印象深刻的KTV实地调查体验项目。通过一个KTV项目的实际调研,能够帮助学员们将整个设计思考二级课程的逻辑路径,工具方法完整地串联起来了,帮助大家更好地洞见客户需求和隐藏的创新机会。
学员们的评价:
  • 通过培训,我感触很深的一点是整个五天的设计思考培训,全程用一个实用性非常强的案例:各组真实去体验卡拉ok。通过一个真实的案例,将所讲过的各种设计思考理论和工具去进行实践,可操作性很强,让学员对设计思考的理论和工具更好地去理解。
  • 结构化思维模型授课,简洁明了,特别棒。理论与实践相结合、讲解与演练相加、以 KTV 的体验与理论讲授和深化贯穿其中,深入浅出,易于理解。
  • 我们整个的学习过程,选择了KTV体验作为核心线索,使得我们学习过程中充满了乐趣,寓教于乐,大家能够深度参与,认真学习。
第三个值得提的特点是:丰富的方法工具!
毋庸置疑,设计思考的二级课程内容比一级课程具备更加丰富和多元的工具方法。但如果仅有许多工具,而没有将工具串联起来的创新路径和思维,这些工具只能像散落在地上的珍珠。而被创新路径和思维构建起来的工具,则是珍贵的艺术品。DT二级的部分工具方法是帮助学员更深入地定义和定性问题,部分工具方法则帮助学员们更好的将客户洞见从定性走进定量,更利于创意原型的对比,评价,决策和落地。
学员们的评价:
  • 本次课程重在讲方法和工具。针对DT五个步骤中各个模块的方法和工具进行了有效的扩充。和小组成员在对这些工具的运用和体验过程中都获得了很多有益的体验。
  • 除此之外,设计思维5个步骤的方法都有扩充,在今后的应用时可以根据不同场景、不同类型的问题选择更恰当的工具。
  • 姜教授的授课显得更加的活跃与精彩,……姜教授的授课内容比较多,传授了我们很多的方法与工具,每一个方法与工具都给了我很大的启发与收获,可以说教会了我不少的神器,对我的工作开展产生了积极影响……
第4个特点是:惊艳的DT配套解决问题软件!
通常情况下,能辅助DT课程的软件一般都是头脑风暴或者思维导图。但是,这两种工具基本在创意发想阶段就有些捉襟见肘了。而DT二级课程中居然运用了3种跨界软件来辅助分析客户需求和筛选创意方案。这实在是令学员们眼界大开,希望能尽快入手。
例如,这个技术创新神器TRIZ里的功能模型图居然被用在设计思考领域,作为功能心智图帮助我们建立对问题的层层关联并分析存在的矛盾,实在是令大家非常吃惊。据说,这是根据元老级的TRIZ大师Boris做了2万多个创新项目后总结出来的创新思维模式,并根据这个思维模式提炼和开发出这套创新问题解决思维图。大师就是大师,胸中千百种创新工具,顺手拈来就令人叹为观止,在解决问题方面实在比思维导图好用n倍。
学员们的评价是:
  • 通过学习功能心智图的学习,我明白了问题系统上包含很多要素,但要素的相互作用不清楚,通过功能心智图的练习,我们能够利用问题的分解去解决一个复杂的问题。
  • 很有创意的将功能模型图变成了功能心智图,将DOE中计数型数据的正交试验演化到SPSS中,将sigma水平完美的应用到Impact Power上,确实要点赞。尤其自助抽样法,颠覆了小样本,特别单样本也能推测总体。
  • 在企业服务方面:很有创意的工具功能心智图、EKB Model、自助抽样法、5E+AEIOU、Customer Journey Map、用户体验测试雷达图等工具,在服务型企业进行应用实践,帮助企业找到产品与服务的引爆点。
第五个特点:解决问题!
所有不解决问题的培训都是为人所不齿的巨大浪费。DT二级课程厉害的地方就是,一定会让学员们通过层层分析,找到对应的解决办法,最后再合理地筛选出最佳落地解决方案。
如图,在创新项目的最后,学员们一定会进行多种解决方案的对比和抉择。
学员们的评价是:
  • 设计思考不仅是解决产品问题的方法,让我们能够打开心智模式,保持好奇心和同理心,去观察、去理解、去验证假设,不论对业务还是生活,都有很好的启发
  • 前两天的内容解决了之前工作中的最大的疑惑点:在一级实践过程中,在确认设计主题的时候,往往通过项目组拍脑袋决定主题,在前两天的课程中提供的工具和理念,很好的帮助了项目去如何确定和发现一个正确的主题。
  • 通过五天两位老师的具体工具和方法的讲解,对于DT的认知更加立体和深刻,基于不停地把方法论对回到DT的流程中,对于DT在企业里的应用更有信心,尤其对于产品创新有更多的可以落地的工具。也是我们企业在产品创新和产品企划中非常缺乏的方法和工具。
第6个特点是:满满的收获!
你在法思诺创新学院举办的国际设计思考认证培训班里,一定会有满满的收获。嗯,这也算是一个特点吗?是的,而且这个特点不是我们说的,而是来自学员们的评价。这些收获是师生之情,是团队之情,更是满满的知识,工具方法和体验。
学员们的评价是:
  • 本次培训收获非常多,感谢姜老师对于DT一级进行全面的回顾介绍,对于DT二级进行了全面的讲解和总结,在今后的实际应用中对我们帮助非常大!
  • 五天紧张的学习,收获非常多!首先是对设计思考有了全面的认识。其次,是团队的力量让我获得更多的知识,收获友谊
  • 史蒂芬.梅拉米德教授讲课生动活泼,按照“体验——理论——实操——理论总结”的路径,深入浅出,收获颇多。
  • 五天的设计思考培训结束了,整个过程却是比较劳累,但收获确实非常丰富。总体来看,主要有以下几个方面的收获:学习内容丰富,体验深刻,学习过程组织科学。
最后,来一张ISDT二级学员的全家福!
学员们的评价是:
  • 老师讲课课堂生动有趣,有情,效果非常好!专业性强,非常有深度,有很强的前瞻性!
  • 非常感谢两位老师热情、生动有趣的教学方式,课程互动性非常好,分享非常多的案例和实践。
  • 非常感谢两位老师的全程幽默、互动的教学方式和对于内容、工具的无保留传授。
  • 这门课让我受益匪浅,启发良多,也通过这个平台认识到了很多优秀的同学,在交流与互相学习过程中受益良多。
  • 两位老师身体力行践行了这些原则,开放、活跃、高效的课堂带给我很多启发,感谢老师的言传身教!
最后,我们要感谢我们的学员!感谢你们对法思诺创新学院和国际设计思考学会的信任!非常高兴DT二级课程能帮助学员们在设计思考领域百尺竿头更进一步,在自己的专业领域做出更具创新的成就。共同期待我们的下一期活动吧!